병원동행매니저
본 자격증은 자격기본법에 의거하여 한국직업능력연구원에 정식 등록되었으며, 교육원의 자격관리 및 발급이 이루어지고 있습니다.
김정옥 강사님
강사님 프로필
ㆍ중부대 원격대학원 사회복지학 석사졸업
ㆍ서울현대실용전문학교 사회복지학 강사
ㆍ서울현대재가센터 수퍼바이저
ㆍ집현전21 위원
ㆍA스클 방과후돌봄 설립
ㆍ작은도서관소곤소곤왁자지껄 설립
ㆍ뿌리깊은나무방문요양센터 시설장
ㆍ종암동 마을계획단 교육문화분과 위원장
ㆍ핸드인핸드플러스 나눔실천동아리 단장
ㆍ주니어리더스클럽 어린이합창단 단장
ㆍ한글학당 ㅡ로그램 디렉터
과정요약
- · 강의형태: 이론중심 사례안내
- · 수업방식: 온라인 강의
- · 수강기간: 4주
- · 수강료: 400,000원 0원
- · 검정료: 0원
- · 교안+기출문제: 0원
- · 자격증발급비, 컨텐츠이용료
- 상장형: 80.000원 / 상장 + 카드: 90.000원
수강이 고민되신다면 샘플강의 먼저 확인해 보세요!
병원동행의 전문적인 이해와 실무능력을 바탕으로, 내원 전 환자의 이동 동선 설계 및 안전관리, 병원 내 진료 및 검사 처치 전반에 동행, 환자의 육체적 심리적 지원, 진료 후 약국방문, 안전귀가까지의 전과정을 돕고, 진료내용에 대한 안내와 서비스 보고를 보호자에게 제공, 진료에 대한 바른 의사결정과 효율에 기여할 수 있도록 토탈서비스 제공의 직무를 수행한다.
온라인 강의 진도율 60% 이상 달성시, 수강 기간 내에 온라인 시험에 응시 가능합니다. 온라인 시험 100점 만점 중 60점 이상 받으시면 자격증 발급 신청 가능합니다.
수강기간 내 시간대와 상관 없이 24시간 학습 가능해요.
- ㆍ종합병원
ㆍ대형 의료기관
ㆍ요양병원 및 요양시설
ㆍ의료 보조 기관
ㆍ가정의료 서비스 회사
01강
병원동행매니저에 대한 이해
02강
병원동행서비스 도입 배경 및 의의
03강
커뮤니티 케어와 병원동행서비스
04강
병원동행서비스의 역할과 구체적 수행 임무
05강
미국, 한국, 일본의 병원동행서비스 비교
06강
병원동행매니저의 역할 및 책임
07강
병원동행서비스와 관련된 현재 주요 매칭플랫폼의 이해와 지자체 별 해당 복지프로그램
08강
사람 간 관계의 기술 (의사소통)
09강
환자(고객)와의 의사소통기술
10강
보호자와의 의사소통기술
11강
매칭플랫폼과의 의사소통기술
12강
병원관계자와의 의사소통기술
13강
면담기술
14강
인간심리에 대한 이해
15강
사람 간 관계의 이론 정신역동이론과 병원동행서비스
16강
정신역동이론의 방어기제 별 병원동행매니저의 대응방식과 멘탈 강화
17강
다양한 학습이론에 근거한 병원동행매니저 리더쉽의 의미
18강
상담이론과 상담기법
19강
고객에 대한 이해 [ 노인 편 ]
20강
고객에 대한 이해 [ 1인가구 대상자의 연령대별 병원동행서비스 수요와 욕구에 대한 이해 편 ]
21강
의료전달체계의 이해와 병원동행서비스와의 상관관계
22강
종합병원 이용과 외래 진료 가이드
23강
병원동행서비스가 필요한 질환과 환자에 대한 이해
24강
초연결시대 : 진화하는 외래 환경에의 적응과 돌발 위기상황 대처 사례
25강
병원동행서비스 제공 시 유의사항 및 사용후기 관련 직업적 자부심